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Política de Privacidad de a22

Aquí explicamos qué información recopilamos cuando usted abre una cuenta, deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, o contacta a nuestro soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadDerechos de acceso, rectificación y cancelaciónCasino en vivo y tragamonedas
a22 Política de Privacidad de a22
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo cuidamos su información en a22

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, incluidas las páginas de depósito con Yape, Plin y PagoEfectivo. El acceso a su cuenta requiere verificación por PIN o código enviado a su celular, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados. Las cookies que usamos son necesarias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación; puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en computadora o celular.

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada, incluyendo los formularios de depósito y los datos de su cuenta.

Verificación de acceso

Al iniciar sesión, podemos solicitarle un código enviado a su número de celular registrado para confirmar que es usted quien accede a la cuenta.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede desactivar las no esenciales desde su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que exige la normativa peruana aplicable. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos escribiendo al soporte en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Para cualquier consulta sobre sus datos personales, puede contactarnos por los canales habilitados. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes de acceso, rectificación o cancelación de información. Indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en a22 y escriba directamente al equipo de soporte en español para resolver su consulta de privacidad.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o cancelación de datos al correo de soporte indicado en la sección de contacto de su cuenta.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta en a22 puede revisar y actualizar sus datos personales, o enviar una solicitud formal al equipo de privacidad.

Dudas comunes sobre su privacidad en a22

Si tiene dudas sobre cómo tratamos su información personal, estas respuestas cubren los casos más frecuentes. Para situaciones específicas de su cuenta, nuestro soporte en español está disponible desde a22.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de celular y el método de pago elegido, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esos datos para operar su cuenta y procesar pagos.

No vendemos su información. Solo la compartimos con procesadores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo en la medida necesaria para completar sus transacciones, y con autoridades si la ley peruana lo exige.

Escríbanos por el chat en vivo o por correo desde la sección de contacto en a22. Indique el correo de su cuenta y el tipo de solicitud; el equipo en español le responderá a la brevedad.

Las credenciales de Yape y Plin son procesadas directamente por cada billetera digital. a22 no almacena su PIN ni sus datos bancarios; solo recibimos la confirmación de que el pago fue completado.

Guardamos sus datos el tiempo que establece la normativa peruana vigente y las regiones habilitadas. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de su información al soporte en español.

Sí. Escriba al soporte en español desde a22 con el asunto de eliminación de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que exige la ley local aplicable en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.